AGB

Der Patient/die Patientin wird darauf hingewiesen, dass das Urologikum Hamburg MVZ mit festen Terminen arbeitet und zum Termin jeweils ein/e Arzt/Ärztin zur Verfügung steht.
Bei Absagen, die nicht spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Behandlungstermin erfolgen, ist es nicht mehr möglich, einen anderen Patienten oder eine andere Patientin für diese Zeit einzubestellen.

Der Patient/die Patientin verpflichtet sich, Termine, die er/sie nicht wahrnehmen kann, spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Unterbleibt die rechtzeitige Absage, verpflichtet sich der Patient/die Patientin, für den nicht wahr genommenen Termin als Ausfallhonorar einen Betrag in Höhe von 40 Euro zu zahlen. Dieses Ausfallhonorar bemisst sich am zeitlichen Aufwand für einen Standardtermin in unserer Praxis entsprechend den Vorschriften der GOÄ. Bei geplanten zeitlich aufwändigen Untersuchungen und/oder Operationen behalten wir uns vor, nach Nachweis ein höheres Ausfallhonorar geltend zu machen.

Der Patient/die Patientin wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Ausfallhonorar nicht von den gesetzlichen und privaten Krankenversicherungen übernommen wird und er/sie dieses selbst zahlen muss.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Ihren Termin telefonisch oder persönlich abzusagen, so können Sie uns auch (nur zu diesem Zweck) eine Email an folgende Adressen schicken:

Standort Alstertal: terminabsage-alstertal@urologikum-hamburg.de
Standort Hammoniabad: terminabsage-hammoniabad@urologikum-hamburg.de
Standort Winterhude: terminabsage-winterhude@urologikum-hamburg.de
Standort Eppendorf: terminabsage-eppendorf@urologikum-hamburg.de

 

Aus aktuellem Anlass möchten wir Sie nochmals auf unsere Regelungen zu Terminvereinbarungen hinweisen.
Sie finden Sie unter AGB.



WICHTIGE INFORMATION FÜR PATIENTEN!
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Bei begründetem Verdacht auf eine Coronaviruserkrankung wenden Sie sich bitte telefonisch an den Arztruf Hamburg
116 117


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